質量方針和質量目標為實現以顧客滿意為目標，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉化為本企業的產品和服務要求，振靖空調特確定的質量方針和質量目標。
    一、質量方針：憑借科技、制造精品、顧客滿意、服務社會其內涵為： 
    a）憑借科技：科技是第一生產力，目前的市場競爭異常激烈，只有不斷加大科技投入，不斷以新產品投放市場，企業才能立于不敗之地，才能促進我單位的持續發展與壯大。
     b）制造精品：在同行業中，產品之比，力爭制造出顧客滿意且無可挑剔的產品。 
    c）顧客滿意：顧客是上帝，是企業賴以生存的根本，滿足顧客的要求，顧客滿意是本企業始終如一的追求。 
    d）服務社會：制造出智能化、節能型的先進的科技產品，從而為全社會廣大客戶而服務，并且能推動整個中央空調末端通風設備行業的進步。
    售前：做到主動上門服務，免費提供有關中央空調末端通風設備技術咨詢。
    售中：保持與用戶的技術溝通，確保用戶滿意的交貨期。
    售后：設有專業的售后服務部門，產品在質保期內實行“三包”服務。免費為用戶培訓設備管理維護人員，省內服務8小時趕到現場，省外24小時趕到現場。產品實行終身售后服務，為每位用戶建立服務檔案，定期回訪、跟蹤服務。
    二、質量目標：
    1、三年內開發新產品2項 
    2、產品一次交驗合格率98% 
    3、空調設備安裝交付合格率100% 
    4、顧客滿意度96%